Veel gestelde vragen en antwoorden
Heel gemakkelijk. Ga naar de pagina reserveren op deze website. Kies de data en vooral ook de voorkeurstijden van je huur periode. Daarna kies je de fiets en eventuele accessoires. Vul de overige informatie in en sluit af met een aanbetaling. Het werkt hetzelfde als bij het boeken van een vliegticket, hotel of huurauto. Mocht je er niet uit komen, dan stuur je ons een berichtje via de pagina contact.
Uiteraard kunnen wij uw racefiets bezorgen. Deze service is voor veel locaties gratis. Soms rekenen wij een klein bedrag voor het brengen en/of ophalen van de fietsen. Wij zien deze vergoeding primair als een tegemoetkoming in de kosten voor brandstof.
We willen graag duidelijk maken dat we geen fysieke winkel hebben. Nergens! We werken vanuit ons eigen adres in Alfaz del Pi, waar we zowel kantoor als werkruimte hebben. De belangrijkste reden hiervoor is dat de meeste van onze klanten niet de beschikking hebben over een (huur)auto om de fiets op te halen. Daarom bezorgen we de fietsen bij voorkeur in onze speciaal ingerichte auto. Op deze manier gebeurt het zonder schade aan te richten aan de kostbare fietsen.
Natuurlijk kun je pedalen huren. Je kunt kiezen uit SPD-SL racepedalen, Look Keo racepedalen, SPD-MTB mountainbikepedalen of platte pedalen. De kosten bedragen € 5,- per verhuur. Pedalen dienen vooraf gereserveerd te worden.
Jazeker. Uiteraard kun je je eigen helm meenemen of anders deze bij ons huren. Het is een CE gecertificeerde fietshelm. Belangrijk is om vooraf een helm te reserveren.
Nee hoor. Iedere fiets wordt geleverd met een zadeltasje met hierin een reserve band en 2 bandenlichters. Daarnaast zit er een mini pompje op de fiets. En uiteraard ook 2 bidonhouders.
Iedereen heeft gratis toegang tot ons Strava-account Allure Bike Rental. Als je zoekt naar onze routes (niet zoeken via activiteiten), kun je onze routes downloaden.
Veel van onze klanten willen een verzekering afsluiten voor de huurperiode van de racefiets. Die mogelijkheid bieden wij. Op dit moment (2022) is dat € 30,- per week. Deze verzekering dekt onopzettelijke schade tot maximaal € 500,- per fiets. Alle schade boven dat bedrag komt voor rekening van de klant. Diefstal wordt nooit gedekt door deze verzekering.
Wij vragen altijd een aanbetaling van 50% bij de reservering. Dit kan zowel bij de online boeking zijn als bij reserveringen door het kantoor. De fiets is pas gegarandeerd nadat de aanbetaling is ontvangen en bevestigd.
Niet alle luchtvaartmaatschappijen staan toe dat mensen CO2-patronen meenemen op de vlucht. Indien gewenst, kunnen wij een cartridge leveren. Deze hoeft alleen te worden betaald als je er gebruik van maakt. Zo niet, dan geef je die bij het ophalen van de fiets retour in de verpakking.
Als serieus bedrijf dat racefietsen van hoge kwaliteit aanbiedt, moeten we onze vloot na elk seizoen bijwerken. Dat doen we niet alleen door onze fietsen zeer goed te onderhouden, maar ook door nieuwe fietsen aan te schaffen. Daarom hebben we besloten om onze oudste fietsen te verkopen aan onze klanten of andere geïnteresseerden. Vanwege dat succes hebben we al onze fietsen met mechanisch schakelen verkocht. Vanaf nu kun je genieten van de nieuwste fietsen met Di2 en 12 speed, zoals de Jan Janssen Sonic!
Ja, je kunt een elektrische racefiets huren. Wij hebben het Spaanse merk BH. Onze klanten zijn erg tevreden over de fiets. We hebben meerdere maten en deze kun je eenvoudig online boeken.